외국어 문의를
구매와 예약으로
이어가세요.

네. 제품별 성분표와 사용법을 받아 답변에 사용합니다. 성분명과 브랜드 표현은 번역을 검수한 뒤 공개합니다.

제형, 사용감, 예산을 물어보고 판매 중인 상품을 비교해줍니다. 개인의 피부에 써도 되는지 판단이 필요한 질문은 직원이 확인합니다.

받을 국가와 상품을 확인해 배송비를 설명하고 구매 페이지를 보내줍니다. 관세나 통관처럼 추가 확인이 필요한 건 배송 담당자가 답합니다.

주문과 수령일, 개봉 상태, 반품 이유를 확인합니다. 매장의 반품 규정으로 답할 수 있는 건 먼저 설명하고, 예외 처리는 직원에게 맡깁니다.

상품 목록을 수정하면 됩니다. 쇼핑몰의 재고 정보를 연결해두면 판매 상태를 조회할 수도 있습니다. 실시간 조회가 안 되는 상품은 구매 페이지나 직원에게 확인하게 합니다.

고객 확인 후 구매 이력에서 제품과 용량을 찾아줍니다. 재구매 링크도 보낼 수 있습니다. 별도로 구매 알림을 보내려면 고객의 수신 동의와 해당 채널의 발송 조건이 필요합니다.

상품의 실측표를 보여주고 평소 편하게 입는 옷과 비교합니다. 원하는 핏, 소재의 신축성, 측정 위치를 함께 설명합니다.

재고 시스템을 연결하면 색상·사이즈별로 조회할 수 있습니다. 연결하지 않은 쇼핑몰은 해당 상품 페이지를 보내거나 매장에 확인합니다.

쇼핑몰 로그인 등 정해진 방법으로 고객을 확인한 뒤 그 고객의 주문만 보여줍니다. 이름이나 주문번호만 입력했다고 주문 정보를 열어주지는 않습니다.

바꾸려는 상품과 옵션, 수령일, 상품 상태를 확인하고 교환 조건과 배송비를 알려줍니다. 교환 재고 확보나 부분 반품 승인은 직원이 확인합니다.

고객과 주문을 확인한 뒤 출고 상태를 봅니다. 물류팀에 주문번호와 요청을 보내고, 실제 변경 결과를 받아 고객에게 알려줍니다.

네. 판매처별로 상품, 반품 규정, 담당자를 구분해둡니다. 주문 조회는 각 판매처에서 제공하는 기능과 권한을 확인해 추가합니다.

제품에 표시된 원료, 함량, 하루 섭취량과 주의사항을 받아 설명합니다. 상품이 바뀌면 해당 표시 자료도 함께 수정합니다.

제품의 주의사항을 보여주고 의사나 약사에게 확인하도록 설명합니다. 개인이 먹어도 되는지는 채팅에서 판단하지 않습니다.

제품에 표시된 원재료, 알레르기 정보, 보관법을 설명합니다. 제조 환경처럼 표시 자료에 없는 내용은 상품 담당자에게 묻습니다.

국가와 상품을 확인한 뒤 업체가 확인해둔 판매·배송 조건을 알려줍니다. 통관이나 반입 여부가 불확실하면 배송 담당자가 확인합니다.

주문 시스템을 연결하면 구매 이력과 정기 구매 상태를 조회할 수 있습니다. 구독 변경과 결제 기능은 고객 확인 방법을 정한 뒤 별도로 연결합니다.

주문, 수령일, 개봉·섭취 여부와 반품 이유를 받습니다. 품질 문제나 섭취 후 불편을 말하는 고객의 문의는 직원에게 먼저 전달합니다.

서비스별 가격과 소요시간을 설명합니다. 예약 시스템을 연결하면 빈 시간도 조회합니다. 연결 전에는 희망 일정을 받아 매장에 전달하거나 예약 페이지를 보내줍니다.

인원과 받을 서비스를 물어봅니다. 동시에 받을 수 있는지는 그 시간의 직원과 공간을 확인해야 합니다. 확인된 일정으로 예약을 진행합니다.

네. 상담 중에 기존 네이버 예약 페이지를 보내줄 수 있습니다. 채팅 안에서 예약을 만들거나 바꾸는 기능은 이용 권한을 확인한 뒤 추가합니다.

지금 쓰는 결제·예약 페이지에서 진행합니다. 결제가 됐는지, 예약이 확정됐는지도 해당 시스템의 결과를 보고 알려줍니다.

매장의 기존 규정을 적용합니다. 예약 일시와 취소 요청 시점을 확인해 해당 수수료를 설명합니다. 환불 승인이나 예외 적용은 담당자가 결정합니다.

방문할 지점과 날짜를 함께 적고 한국 시간임을 표시합니다. 예약을 바꿀 때는 기존 시간과 바뀔 시간을 나란히 보여줍니다.

진료시간, 위치, 방문 준비사항을 알려줍니다. 진료 항목과 비용은 병원이 제공한 안내 자료를 사용합니다.

의료진에게 상담받을 방법을 알려줍니다. 개인의 증상을 판단하거나 치료를 골라주는 답변은 하지 않습니다.

병원의 고객 확인 절차로 예약을 찾고 원하는 일정을 받습니다. 변경이 됐는지는 예약 시스템이나 병원 담당자가 확인한 뒤 알려줍니다.

아니요. 방문·예약 안내에 필요한 정보만으로 시작할 수 있습니다. 진료기록을 연결하려면 병원과 별도로 검토합니다.

병원이 지원하는 언어, 통역 신청 방법, 공개된 비용을 설명합니다. 실제 통역 배정과 개인별 진료비는 병원이 확인합니다.

위치나 운영시간은 바로 답합니다. 직원 확인이 필요한 건 문의 내용과 회신 경로를 받아 남깁니다. 긴급 문의는 병원이 정한 연락 방법을 알려줍니다.

기관이 제공한 운영시간, 위치, 요금, 행사 일정과 신청 방법을 설명합니다. 휴관이나 일정 변경은 새 공지로 갱신합니다.

문의 내용을 보고 담당 부서와 연락처를 알려줍니다. 정식 접수가 필요한 건 기관의 신청 페이지나 담당 부서로 보냅니다.

공고의 신청 대상, 서류, 기한은 설명합니다. 개인별 신청 자격이나 예외 적용, 선정 여부는 담당 부서가 판단합니다.

답변에 쓰는 공고와 안내문을 갱신합니다. 최신 자료를 확인할 담당자를 정하고 게시일과 공식 링크를 함께 관리합니다.

네. 해당 기관의 페이지와 준비할 서류를 알려줍니다. 신청 내역을 조회하는 기능은 기관 시스템의 제공 기능과 권한을 확인해야 합니다.

홈페이지 환경과 기관의 보안·개인정보·접근성 기준을 먼저 확인합니다. 설치 방법과 연결할 업무는 기관의 도입 절차에 따라 정합니다.

업체명과 홈페이지, 자주 받는 문의를 알려주세요. 필요한 자료와 설치 방법을 확인한 뒤 일정과 무료 사용 시작일을 정합니다.

온보딩 때 함께 정한 시작일부터 2주입니다. 신청한 날 바로 시작되는 것은 아닙니다.

네. 2주 무료 사용 기간에는 해지 비용이 없습니다. 담당자나 이 상담창으로 종료를 요청해주세요.

2주 무료 사용은 서비스 이용료에 적용됩니다. 맞춤 구축비와 외부 서비스 비용은 별도이며, 작업 전에 비용을 알려드리고 협의합니다.

상품 상담은 월 9만원, 주문 조회를 포함하면 월 29만원, 여러 채널·매장 운영은 월 99만원입니다. VAT는 별도입니다. 계속 이용할지는 담당자와 확인합니다.

상품 소개, 자주 묻는 질문, 배송·취소 규정과 구매 링크가 있으면 상품 상담부터 시작할 수 있습니다. 주문·예약 조회는 고객 확인 방법과 시스템 권한을 확인한 뒤 추가합니다.