연세세브란스치과 공덕점의 외국어 홈페이지·방문 문의

연세세브란스치과 공덕점의 홈페이지는 영어·일본어·한국어·태국어로 병원과 진료 정보를 소개합니다. 실제 진료 공간 사진과 찾아오는 길을 포함하고, 페이지에서 메디온 상담으로 방문 일정을 문의할 수 있도록 연결했습니다.

외국어 페이지에서 정보를 읽다가 문의하려고 한국어 화면을 다시 찾을 필요가 없도록 구성했습니다. 병원 소개를 읽던 화면에서 상담을 시작하고, 희망 일정과 회신 방법을 남기는 방식입니다.

처리 흐름

외국어 홈페이지에서 병원 문의까지

영어 페이지에는 인천공항에서 공덕역으로 오는 공항철도 경로와 병원 위치를 담았습니다. 방문자는 교통 안내를 보려고 별도의 한국어 페이지로 이동하지 않고 같은 언어로 이동 방법을 읽을 수 있습니다.

병원에 방문할 수 있는 날은 도착일과 다를 수 있습니다. 교통편과 위치를 확인한 뒤 희망 날짜를 문의하면 병원에서 실제 가능한 일정을 확인합니다.

진료 소개에는 병원 내부 사진과 검사 영상을 설명하는 모습을 담은 사진을 사용했습니다.

홈페이지에서 읽는 언어와 방문 당일 제공되는 언어 지원은 구별해야 합니다. 통역 지원 언어와 배정 가능 일정은 병원에 문의할 수 있으며, 필요한 배정은 병원이 확인합니다.

메디온에서는 희망 일정과 답변받을 방법을 받아 병원에 전달합니다. 자세한 진료 계획을 온라인에서 정하는 대신 병원 담당자가 일정 확인을 시작하는 데 필요한 문의를 접수합니다.

방문 문의를 보냈다고 예약이 확정되는 것은 아닙니다. 병원에서 확정한 날짜와 시각을 받은 뒤 위치와 준비사항을 안내합니다. 고객이 신청 화면에서 선택한 시간만 보고 방문하지 않도록 접수와 확정 안내를 구별했습니다.

개인에게 필요한 진료와 방문 횟수는 의료진 상담에서 정합니다. 홈페이지는 일반적인 진료 소개와 방문 안내를 제공하고, 개별 진료 계획은 병원에 문의하도록 구성했습니다.