소매 수선을 문의하면 담당자가 상품의 단추·지퍼·안감 구조를 보고 가능한 작업 범위와 필요한 기간을 확인합니다. 확인한 범위로 고객에게 답합니다.
치수는 현재 길이와 원하는 완성 길이를 나란히 적습니다. 어디에서 어디까지 잰 길이인지, 단위가 무엇인지도 함께 적습니다.
처리 흐름
수선 길이 확정부터 실제 작업까지
작업 전에 비용·기간·교환 조건까지 확인
수선비와 추가로 걸리는 기간, 수선 뒤의 교환 조건을 고객에게 먼저 안내합니다. 고객이 승인한 뒤에는 승인받은 길이와 단위를 작업 요청에 그대로 옮깁니다. 작업 요청에 적힌 길이와 단위를 고객이 승인한 내용과 다시 대조합니다.
