변경할 날짜를 받으면 병원에 새 일정의 예약 가능 여부를 묻습니다. 기존 예약에 검사 준비사항이나 통역 신청, 담당자 조건이 있었다면 새 날짜에도 같은지 함께 확인합니다. 날짜만 옮겼다고 나머지 조건까지 자동으로 유지되는 것은 아닙니다.
| 예약 변경 | 함께 바꿀 안내 |
|---|---|
| 변경 요청만 받은 상태 | 병원 확인을 기다린다는 안내와 회신 경로를 남깁니다. |
| 새 일정이 확정된 상태 | 이전·새 날짜를 구분해 알리고 방문 안내를 갱신합니다. |
| 프로그램이나 진료 항목도 바뀜 | 기존 준비사항을 그대로 재사용하지 않고 병원의 새 안내를 확인합니다. |
변경이 확정되기 전에는 병원의 답을 기다리고 있다고 설명하고 회신 방법을 남깁니다. 확정 후에는 기존 날짜와 새 날짜를 함께 보내고, 그대로 따르면 되는 준비사항과 달라진 부분을 짚어줍니다.
처리 흐름
예약을 바꾸면 연결된 방문 안내도 바뀌어야 합니다
진료 항목이나 프로그램도 바뀌었다면 새 준비 안내를 받아야 합니다. 변경이 끝난 뒤에는 이전 날짜의 알림을 중단하고, 취소된 일정의 메시지가 다시 발송되지 않는지 확인합니다.
