외국어 확인서를 요청받으면 병원이 발급하는 문서 종류와 언어부터 살펴봅니다. 환자가 말한 문서를 신청할 수 있는지, 어떤 서류가 필요하고 어디로 신청해야 하는지 병원 안내로 답합니다. 문서 제목만 번역해서 보내는 것으로는 발급 문의가 해결되지 않습니다.
발급 시점·비용·수령 방법도 병원이 제공한 내용으로 설명합니다. 제출 목적과 필요한 기재 항목, 성명 표기는 발급 담당자에게 전달해 발급 전에 확인받습니다. 특정 문구가 꼭 필요한 경우도 함께 확인합니다.
처리 흐름
외국어 서류의 발급과 수령을 별도로 확인
공식 확인서는 병원의 발급 절차를 거친 문서로 전달합니다. 환자가 가진 문서를 상담창에서 번역하거나 수정한 것으로 대신하지 않습니다. 병원에서 발급 결과가 오면 문서를 받는 방법도 함께 보냅니다.
